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남구국민체육센터.
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남구국민체육센터 수업 관련 취소위약금 및 셔틀버스 문제
작성자 : 관리자 작성일 : 2018-10-15 18:42:12   조회수 : 548   

⦁먼저, 남구국민체육센터 셔틀버스 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로

사과드립니다.

⦁해당 셔틀버스(6호)의 운행노선 중 귀하의 아파트주변 공사로 정류장 위치가

변경된 사실을 기존 이용회원들께는 사전 공지를 하였으나, 신규 회원을 위한

홈페이지 수정을 간과하여 이런 일이 발생하였음을 매우 유감스럽게 생각합니다.

⦁셔틀버스 기사가 변경된 정류장으로 운행하다보니 귀하와 만나지 못해서 상호

운행에 대한 불신을 하게되고 버스 기사도 다소 억울한 면이 있어 흥분된 말투로

귀하께 응대하여 불쾌감을 드린 점 널리 양해해 주시기 바라며 이러한 일이 재발되지

않도록 특별교육을 실시하겠습니다.

⦁그러나 귀하의 프로그램 이용 취소에 따른 수강료 환불은 『부산광역시

남구 공공체육시설관리 운영조례 제11조(사용료 등의 반환)』에 의거 사용자가

프로그램 이용 개시일 이후에 반환 요청한 경우, 납부한 금액의 10% 위약금과

이용한 수업기간을 각각 공제처리 됩니다.

⦁단, 강사의 부재나 기타 사유로 강습이 이루어지지 않을 경우에는 예외입니다.

⦁또한, 셔틀버스 운행은 저희 센터 이용자의 교통편의를 제공하기 위해 무료로

운행함에 따라 프로그램 수강료 환불과는 무관합니다.

⦁귀하의 입장에서는 다소 부당하다고 생각될 수 있으나 공공체육시설 운영에 따른

관련규정을 준수해야 하므로 성숙된 시민의식으로 이점 널리 양지하여 주시기를

당부 드립니다.

⦁귀하께 저희 센터를 이용함에 따른 불편을 끼쳐 드린 점에 대해 다시 한 번

사과드리며, 앞으로 좀 더 나은 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다.

이에 대한 더 궁금한 사항은 남구 시설관리사업소(남구국민체육센터☎ 607-4934)

로 전화 주시면 성실히 답변 드리겠습니다.