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| 주차요금 관련으로 건의드립니다. | |
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| 작성자 : 함○○(ha*****) | 작성일 : 2018-05-28 13:19:24 조회수 : 891 |
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안녕하십니까 저는 주말에 풋살장 사용으로 남구국민체육센터를 종종 방문하고 있습니다. 주차요금 시스템 관련으로 건의 드리려고 글을 남깁니다. 주말은 주차장이용이 오전 9시부터 과금 된다고 알고 있습니다. 저는 주로 오전 9시 이전에 입차하여 오전 9시 이후에 나가고 있습니다. 제 기억이 정확한지는 모르겠지만... 초창기에는 주차시스템이 자동으로 인식하여 오전 9시 이전 요금은 면제하고 오전9시 이후 요금만 계산되었습니다. (지난번에 관계자분께 문의드리니...자동으로 되는게 아니라 수동으로 직원이 작업했다고 하시긴 하시던데...) 요즘엔 그냥 오전9시부터 계산 없이 오전 9시 이전이라도 입차시간 기준으로 주차요금이 과금 되어 있고 주차기계의 "호출"버튼을 눌러 직원과 통화후 오전9시 이전 요금은 면제 받고 있습니다. 그런데 오전9시 이전요금을 면제 받기 위해 "호출" 버튼 눌러 수작업처리하는게...불편합니다. 1."호출" 버튼을 눌러도 직원이 응답하지 않는 경우도 있고... 2."호출" 버튼 눌러서 직원이 수작업처리해주시면 시간이 오래걸려서 출차대기줄이 엄청길어지고... (뒷차가 빵빵거려서 눈치보게 됩니다.) 3.오전9시 이후부터 과금되는지 모르고 있거나 주차요금이 얼마되지 않으니 그냥 "호출" 누르지 않고 출차... 이러한 여러가지 사유로 오전9시 이전 주차시간에 대한 부당한 요금이 과금 되고 있습니다. 주차요금이 얼마 되지 않아 부담이 되는건 아니지만... 여러 이용자들의 주차요금을 합하면 그것도 상당하리라 예상됩니다. 공공시설물에서 주차요금이 부당하게 징수되고 있는 상황은 정정되고 개선되어야 마땅하다고 생각합니다. 가장 바라는 부분은 전산시스템을 개선하여 주말의 주차요금을 오전9시 이후부터 계산하도록 하는 것이고... 전산시스템의 개선이 제 생각으로는 그렇게 어렵지않아 보이는데 그것이 불가하다면... "호출"버튼에 대한 응답시간을 개선해주시고나 주말오전만이라도 주차부스에 직원 상주해주시길 부탁드립니다. 가장 올바른 것은 지금까지 부당 징수된 주차요금을 계산해서 환불해주시는 것이라 생각하지만... 그게 힘들다면 이후 개선이라도 이루어져야 한다고 생각합니다. |
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