안녕하세요 ..

 4월에 처음으로 남구국민체육센터에서 직장인수영반 등록하고 다니려고 했던 사람입니다 ..

 이전 대신동 ? 에 있는 체육센터에서 수영을 배웠었고 .. 직장을 옴기면서

 이번달 직장인 수영을 남구에서 다니려고 인터넷으로 접수를 하였습니다 ...

 이전 다니던 센터에서 자유형 .. 배영을 배우고 .. 평형 발차기 연습까지 배웠었구요 ..

 수강 신청에서 수영 19시 성인 5회 초/중급반

 강좌 내용 설명에

 초급은 자유형을 배우는 단계이며 2달(8주)동안 물적응-숨쉬기-뜨기-발차기-팔돌리기-자유형 과정으로 강습을    실시합니다.
 중급은 배영을 배우는 단계이며 2달(8주)동안 뒤로눕기-배영뜨기-발차기-팔돌리기-배영 과정으로 강습을 실시합니다.

 
 으로 되어 있고, 초/중급 한글파일로 된 강의 계획서에도

 초급은 자유형, 중급은 배영 교육 스케줄만 있네요 ..

 같은 수강신청 수영 19시 성인 5회 고급 교정반에서

 강좌 내용 설명에는

 고급은 접영에서 영법교정과정으로 진행합니다.

 라고 되어 있고, 한글파일로 된 강의계획서에는 평형과 접영 순서로 배우도록 계획되어 있습니다 ..

 ..저는 당연히 평형을 배울 차례이기 때문에 고급반 접수했습니다 ..

 오늘 첫 수업이라는 기대감을 안고 체육센터로 가서 ..

 수영 전 준비운동을 하길래 다 같이 하고 ..

 고급반 선생님으로 보이는 분에게 여기는 처음 방문하였고, 배영까지 배웠다고 이야기를 드렸죠 ..

 .. 그러니 하는 말이 평형을 배우는 곳은 중급반이라고 하십니다 ..

 어떻게 하면 좋을지 다른 선생님과 상의해 보겠다고 하더니 초급반 ? 중급반 ? 선생님으로 보이시는 분과

 이야기를 나누시네요 ..

 .. 그러더니 하는 말이 초/중급반 으로 가서 배워야 하는 데 ..

 초/중급반은 이미 정원이 다 찼기 때문에 넣어 줄 수 없다고 ..

 그냥 이번달 회비 납부 한거 환불하고 나가라네요 .. 하

 인터넷 홈페이지 설명을 보고 평형을 배울 차례라서 설명대로 접수를 했다고

 이야기 하니 .. 문의 전화 안하고 인터넷으로 접수한 경우에는 스케줄을 달리 해서

 접수하는 경우가 많다고 합니다 ..

 그럼 그게 인터넷에 설명을 잘 못 올린 관리자나 담당의 잘못이지 제 잘못은 아니지 않나요 ?

 그리고 접수 항목에 문의 전화를 해서 스케줄을 꼼꼼히 살펴 보라는 문구도 하나 없는데요 ?

 워낙 당당하게 인터넷에 스케줄이 잘 올라와 있는데 내가 잘못 읽은 거라고 해서

 귀가 후 다시 확인해보니 역시나 제 이전 기억과 동일한 스케줄이 올라와 있네요 ..

 그 상황에서 내 기억이 잘못 된건지 인터넷에 설명이 잘못 올라와 있는 건지 판단이 잘 되지는 않았으나 ..

 원래 계획이 이번달에 수영을 다니는 것이였기 때문에,

 그럼 반을 옴겨 줄 수 없냐고 물어보니, 그건 절대 안 된다고 합니다 ..

 초중급반 정원이 있고, 그 정원을 넘겨서 사람을 받게 되면, 내가 그 모든 사람들에게 피해를 주는 거라네요 ..

 왜 센터에서 홈페이지 관리를 잘 못하는 피해를 저만 받아야 하죠 ?

 분명 강의 계획서를 보고 맞게 신청을 했다고 말씀 드렸지만 ,

 그 부분에 대한 피해는 그냥 나만 수영 안 다니면 되는 거네요 ?

 센터 측에서 관리를 잘 못한 부분을 감안하면 어떡해든 조치를 취해 줘야 하는 거 아닌가요 ?

 그리고 하는 말이 꼭 수영 하고 싶으면 고급반으로 신청을 했으니

 고급반 분들과 같이 해보겠냐고 .. 진도나 체력적으로 더 힘들건데 괜찮겠냐고 물어봅니다 ..

 .. 당연히 못하죠 .. 이게 상식적인 반응인가요 ?

 .. 말도 안 통하고 ..

 사실 속으로 굉장히 열 받는 상황이였지만 ..

 저 때문에 수영 배우러 오신 분들 교육 못 받게 시간을 지체시키는 거 같아

 그냥 나왔습니다 .. 

 여기 센터는 처음이라 원래 이런식으로 일을 처리하는 곳인지,

 나만 이런 대우를 받는 건지도 잘 모르겠네요 ..

 아무튼 수영하러 오지 말라니 .. 환불은 받아야죠 ..

 환불하는 이유를 적는 란이 있는데 이거 보니 또 열 받네요 ..  

 제가 환불하는 이유는 ..

 내용은 관리하지 않으면서 돈 결제만 잘 되도록 되어 있는 홈페이지와 ..

 고객의 상황이나 입장은 고려하지 않고, 자기들 편한데로 운영을 하려는 운영자들 때문입니다 ..

 센터에는 오늘 한번 방문하였지만 ..

 센터 운영하는 방식을 보니 제가 쓰는 글이 피드백이 될 지도 모르겠네요 ..

 그냥 혼자 하는 넋두리입니다

 덕분에 오늘 샤워 한번 잘했습니다 ..

 빠른 환불 부탁드립니다 .